Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 24 Agustus 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan BangJoki ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini. Bila Anda tidak menyetujuinya, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Tentang Layanan

BangJoki adalah platform berbasis kecerdasan buatan (AI) yang membantu menyusun tulisan akademik dalam Bahasa Indonesia dan mengubahnya menjadi berkas siap pakai seperti Word (.docx), Excel (.xlsx), dan PowerPoint (.pptx).

Layanan ini bersifat alat bantu penulisan. Kami tidak menjamin bahwa keluaran AI selalu benar, lengkap, mutakhir, atau bebas dari kekeliruan. Setiap keluaran wajib Anda periksa dan verifikasi sebelum digunakan.

3. Akun Pengguna

• Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaganya tetap mutakhir.
• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.
• Satu akun diperuntukkan bagi satu orang. Akun tidak boleh diperjualbelikan, disewakan, atau dipakai bersama-sama.
• Segera beri tahu kami bila Anda menduga akun Anda diakses pihak lain tanpa izin.

4. Langganan, Kredit, dan Penyimpanan

• Akses penuh atas Layanan memerlukan paket langganan yang aktif.
• Setiap paket memberikan sejumlah kredit dan kuota penyimpanan sesuai keterangan pada halaman Langganan.
• Setiap permintaan pengerjaan atau percakapan dengan asisten AI memotong kredit sesuai ketentuan yang berlaku saat itu.
• Kredit yang tidak terpakai pada satu periode tidak otomatis berpindah ke periode berikutnya, kecuali dinyatakan lain.
• Bila kuota penyimpanan penuh, Anda perlu menghapus berkas lama atau menaikkan paket sebelum dapat membuat berkas baru.
• Kredit tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat ditukarkan dengan uang.

5. Pembayaran dan Pembatalan

• Harga dan masa berlaku paket tertera pada halaman Langganan dan dapat berubah sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut bagi periode yang sudah dibayar.
• Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran Anda.
• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Setelah pembatalan, Layanan tetap dapat digunakan sampai periode berjalan berakhir.
• Pembayaran yang sudah dilakukan pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau terjadi kesalahan penagihan dari pihak kami.

6. Tanggung Jawab Akademik Pengguna

Bagian ini penting, mohon dibaca dengan saksama.

• Setiap institusi pendidikan memiliki aturannya sendiri mengenai penggunaan alat bantu AI. Anda bertanggung jawab penuh memastikan cara Anda memakai Layanan tidak melanggar aturan kampus, sekolah, atau lembaga tempat Anda bernaung.
• Keluaran Layanan sebaiknya diperlakukan sebagai bahan mentah atau kerangka awal yang Anda periksa, sunting, dan kembangkan sendiri — bukan sebagai karya jadi yang langsung dikumpulkan atas nama Anda.
• Kami tidak bertanggung jawab atas sanksi akademik, administratif, atau konsekuensi lain apa pun yang timbul dari cara Anda menggunakan keluaran Layanan.
• AI dapat menghasilkan kutipan, rujukan, data, atau pernyataan yang keliru. Verifikasi seluruh fakta dan sumber sebelum Anda memakainya.

7. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan Layanan untuk:

• Melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia atau hak pihak lain, termasuk hak cipta.
• Membuat atau menyebarkan konten yang memfitnah, menghasut, mengandung kebencian, atau melanggar kesusilaan.
• Membuat konten yang menyesatkan atau menipu, termasuk dokumen palsu dan identitas palsu.
• Mengunggah data pribadi orang lain tanpa dasar dan izin yang sah.
• Mencoba merusak, membebani secara tidak wajar, membongkar, atau mengakses Layanan tanpa izin, termasuk lewat otomatisasi yang tidak kami sediakan.
• Menjual kembali atau mendistribusikan ulang Layanan tanpa persetujuan tertulis dari kami.

8. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual

• Berkas yang Anda unggah tetap menjadi milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata demi menjalankan Layanan.
• Anda menyatakan berhak mengunggah setiap berkas yang Anda kirim ke Layanan.
• Sepanjang diizinkan hukum, keluaran yang dihasilkan untuk Anda dapat Anda gunakan sesuai kebutuhan Anda, dengan tetap tunduk pada Bagian 6 dan 7.
• Merek, logo, antarmuka, dan perangkat lunak BangJoki tetap menjadi milik kami dan tidak boleh digunakan tanpa izin.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjaminnya bebas gangguan. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau kendala pada penyedia pihak ketiga. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu.

10. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, BangJoki tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial — termasuk kehilangan data, kehilangan peluang, atau kerugian akademik — yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan. Tanggung jawab kami dalam keadaan apa pun tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan terakhir sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

11. Penangguhan dan Penghapusan Akun

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini, dengan pemberitahuan sewajarnya kecuali bila pelanggaran bersifat serius atau mendesak. Anda juga dapat menutup akun kapan saja melalui halaman Profil.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan berlaku sejak dimuat pada halaman ini. Bila perubahannya bersifat mendasar, kami akan berupaya memberitahukannya lebih dahulu. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menerima syarat yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; bila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Republik Indonesia.

14. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat dikirimkan ke alamat email dukungan yang tercantum pada halaman utama kami.